2026년은 디지털화가 빠르게 확산되는 가운데 어르신을 위한 디지털 역량 강화·금융생활 지원책이 본격 확대되는 해입니다.
1. 디지털 세상에서 ‘소외되지 않도록’ — 디지털 리터러시(기초능력) 지원
디지털 역량 교육 확대
2026년에도 정부와 지자체는 어르신들의 스마트기기·인터넷 사용 능력을 높이는 교육을 적극 지원합니다.
- 지자체 스마트 배움터·디지털 배움터를 통해 스마트폰 기본 사용법, 앱 설치/메시지/인터넷 활용 등을 교육합니다.
- 일부 지역은 스마트 시니어센터, 원격 화상교육 등도 제공되어 장소·시간에 구애받지 않고 배울 수 있습니다.
📌 특히 스마트폰·인터넷은
✔ 모바일 뱅킹 · 간편송금
✔ 교통·의료 예약 서비스
✔ 정부지원 신청·조회
와 같이 일상생활에 필수가 되었기 때문에, 디지털 능력이 곧 생활 편의·생활비 절감과 직결됩니다.
2. 디지털 대응 인프라 지원
디지털 플라자·가이드
- 서울시 등 주요 도시에서는 디지털 플라자를 운영해
✔ 스마트 기기 체험
✔ 상담 및 교육
✔ 1:1 도우미 지원
같은 서비스를 상시 제공하고 있습니다. - 지역 공공장소(지하철역·공원 등)에는 디지털 가이드가 배치되어
✔ KTX/SRT 예매
✔ 택시 호출
✔ QR 코드 결제
등을 도와주는 현장 지원 서비스도 확대되고 있습니다.
📌 이런 지원은 어르신이 혼자서도 디지털 환경을 안전·능숙하게 이용하도록 돕는 것으로, 단순한 교육을 넘어 생활 전반을 돕는 체계로 자리 잡고 있습니다.
3. 금융생활 지원 - 디지털 금융 교육 강화
디지털 금융 교육 프로그램
금융기관·공공기관이 협력해 어르신 대상 금융·디지털 교육을 확대하고 있습니다.
- 예: 부산 지역에서 한국거래소가 시니어 금융 교육을 지원하면서
✔ 모바일 뱅킹 활용
✔ 간편 결제 서비스 방법
✔ 금융사기 방지
교육을 시행하고 있습니다.
📌 이런 교육은 **단순한 스마트폰 기능 교육을 넘어서 ‘디지털 금융을 안전하게 이용하는 능력’**을 강화하는 것이 핵심입니다.
- 모바일 뱅킹, 간편결제, 자동이체, 금융사기 예방 등 실생활과 직접 연결된 내용 위주로 교육이 진행됩니다.
4. 금융지원 혜택 확대 — 생활비·금융 부담 완화
2026년도에는 금융 관련 혜택도 어르신 중심으로 확대됩니다.
비과세 종합저축
- 65세 이상이면 기본적으로 비과세 종합저축 계좌를 이용할 수 있고, 이자소득이 비과세라는 강력한 절세 혜택이 있습니다.
- 2026년에는 이 상품 가입 조건·운용 방식이 일부 조정·정비되면서,
✔ 기초연금 수급자 중심으로 가입 조건이 명확화되는 변화도 논의 중입니다.
📌 비과세 종합저축은 노후 금융자산을 안전하게 불릴 수 있는 대표적 제도로
✔ 예·적금 대비 더 높은 실수익 가능
✔ 세금 부담 제로
라는 장점이 있어 어르신 재정 안정성에 도움을 줍니다.
5. 은행·금융사 수수료 면제·우대
- 일부 은행에서는 ATM 및 창구 수수료 면제를 제공해
✔ 현금 입출금
✔ 계좌이체
같은 기본 금융활동 비용을 줄일 수 있게 해 줍니다. - 이동통신요금·국민연금수령 연계 할인 등 통신·금융 결합 혜택도 일부 제공되어 생활비 절감에 도움됩니다.
6. 금융사기 예방 지원 — 디지털 금융 위험 줄이기
고령층은 디지털 금융 사기 피해 위험이 높다는 점을 정부·금융기관이 인지하고 있습니다.
- 이를 막기 위해 금융감독원·시민단체·지자체가 협업해
✔ 금융사기 인식 교육
✔ 의심 거래 탐지 안내
✔ 안전한 금융 서비스 이용법
교육을 어르신 대상 프로그램에 포함하고 있습니다.
📌 이런 예방 교육은 디지털·금융 교육과 함께 진행되어 실질적 피해를 줄이는 데 기여합니다.
7. 생활 편의·복지 서비스 디지털화와 연계
정부 서비스·보조금 온라인 조회·신청
- 기초연금 신청
- 노인 맞춤 돌봄 서비스
- 교통비·문화 혜택 신청
같은 복지 지원이 모두 모바일·웹에서도 신청 가능합니다.
이때 디지털 교육을 받은 어르신은 절차를 쉽게 이해하고 신청할 수 있습니다.
💡 디지털로 전환된 공공 서비스는 오프라인보다
✔ 빠른 조회
✔ 실시간 진행 확인
✔ 자동 알림
같은 이점이 있어 생활 편의를 크게 높여 줍니다.
정리: 65세 이상 디지털·금융 지원의 핵심
📌 디지털 역량 교육 확대
: 스마트폰·모바일 서비스 교육 강화로 일상생활 편의 향상
📌 현장 지원 인프라 확대
: 디지털 플라자·가이드로 실습·상담 지원
📌 디지털 금융 교육 강화
: 모바일 뱅킹·사기 예방 등 실제 금융활용 역량 강화
📌 금융지원 혜택 확대
: 비과세 저축·수수료 면제·통신·금융 결합 혜택 등 생활비 절감 지원
📌 금융사기 예방
: 위험 정보·예방 교육으로 안전한 금융생활 도모
한 줄 정리
2026년은 단순 복지 지급을 넘어 어르신들이 디지털 세상에서 ‘능동적으로 금융·생활 서비스를 활용할 수 있는 역량을 키우고, 실질적인 생활비·금융 부담을 줄여주는 정책이 본격 확대되는 시기입니다.